多くの医院において、副院長や衛生士長など「リーダーの育成」は重要な課題の1つです。

ある医院で、「診療技術は高いがコミュニケーション力に課題があるドクター」を、副院長に任命するか否かで悩んでいました。そのドクターは、医院として決めた方針を自分都合な目線で拡大解釈してしまい、スタッフに医院の方針とはズレた指示をしてしまうとのことです。